سياسة الخصوصية

من يدير الخدمة؟

تقدَّم الخدمة باسم NanoStudent عبر nanostudent.com. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات، استخدم صفحة التواصل أو اكتب إلى support@nanostudent.com. إذا كان حسابك مرتبطًا بفصل دراسي، فقد يحدد المعلم كيفية استخدام بيانات الفصل التعليمية ضمن الصلاحيات المتاحة.

البيانات التي نعالجها

قد نعالج الاسم والبريد والدور واللغة والمظهر والبلد والمرحلة الدراسية؛ والفصول وأعضائها ورسائلها؛ والمواد والملفات التي ترفعها؛ وإعدادات الاختبارات والأسئلة والإجابات والنتائج والتقدم؛ والإشعارات؛ وسجلات الرصيد والمدفوعات؛ وموضوعات محادثات الدعم ورسائلها وحالاتها؛ والأحداث الأمنية. تُحفظ كلمة المرور بصيغة تجزئة بدل نصها الأصلي.

التسجيل عبر Google والموافقة

إذا اخترت Google لإنشاء الحساب أو الدخول، نتلقى معرّف حساب Google الفريد وبريدك الإلكتروني الذي تحققت منه Google واسم العرض؛ نستخدمها لربط الحساب والتحقق من الهوية دون طلب الوصول إلى ملفاتك أو جهات اتصالك في Google. عند إنشاء حساب جديد، نسجل نسخة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام التي وافقت عليها ووقت الموافقة وطريقة التسجيل. يمكنك إنشاء الحساب بالبريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

يدعم الدخول عبر Apple المعرّف الفريد والبريد الذي تختار مشاركته، بما فيه البريد المخفي. يُشفّر رمز الإلغاء على الخادم لإلغاء ربط Apple عند حذف الحساب.

الملفات والذكاء الاصطناعي

عند طلب توليد اختبار، يرسل NanoStudent الملفات أو النصوص الدراسية التي تختارها وإعدادات الاختبار إلى OpenAI لمعالجتها وإنتاج الأسئلة والشروح. قد تتضمن المصادر بيانات شخصية، وقد تتم المعالجة خارج بلدك. أرسل فقط محتوى تملك حق مشاركته. لا نرسل المصادر للتوليد لمجرد تخزينها؛ يبدأ الإرسال عند طلبك تنفيذ ميزة الذكاء الاصطناعي. تنطبق أحكام الاحتفاظ والحذف الموضحة في هذه السياسة.

أغراض الاستخدام

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات وتسجيل الدخول، وتنظيم الفصول والمواد، وتوليد الاختبارات وتقديمها وتصحيحها، وإظهار النتائج للأشخاص المصرّح لهم، وإدارة الرصيد والمدفوعات، والرد على الاستفسارات، ومنع إساءة الاستخدام وحماية الخدمة.

من يمكنه الاطلاع على البيانات؟

لا يطلع على محادثة الدعم إلا صاحبها والمدير. يصل المعلم والطالب والمدير إلى المعلومات بحسب الدور والفصل وإعدادات نشر النتائج. قد نستخدم مزود الاستضافة والبريد، وOpenAI للمعالجة التي تطلبها، وDodo Payments لمعالجة المدفوعات عند تفعيلها. قد تُعالَج بعض البيانات خارج الأردن وفق مواقع تشغيل هؤلاء المزودين والمتطلبات القانونية المنطبقة. لا تضع بيانات بطاقتك الكاملة في رسالة دعم.

تُعالج مشتريات التطبيق لدى Apple أو Google Play. نتحقق من إيصال العملية ونربطه بحسابك ورصيدك؛ لا نخزن بيانات بطاقتك الكاملة.

ملفات الارتباط والتخزين على جهازك

تستخدم المنصة ملف ارتباط ضروريًا للجلسة. وقد يحفظ متصفحك تفضيلات اللغة والمظهر ووضع إخفاء القيم، ونسخة مؤقتة من إجابات اختبار جارٍ لمساعدتك في الاستعادة. يمكنك حذف بيانات الموقع من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر ذلك في تسجيل الدخول أو استعادة الإجابات المحلية.

الاحتفاظ والحذف

يمكنك حذف حسابك من الإعدادات بعد تأكيد هويتك، دون موافقة الإدارة. تُلغى الجلسات والمهام المعلّقة، وتُمحى بيانات الملف الشخصي والمصادر الخاصة ونصوص التوليد والدعم والاختبارات الخاصة غير المشتركة. يُعاد تنظيف الملفات المحلية والنسخ لدى OpenAI تلقائيًا عند تعذر الوصول إليها. تبقى اختبارات الفصول ونتائج المشاركين تحت هوية محذوفة لحفظ حقوق بقية المستخدمين، وتبقى السجلات المالية والتدقيق للمحاسبة والنزاعات. النسخ الاحتياطية تتبع دورة احتفاظ الاستضافة ولا تُحذف من داخل التطبيق فورًا.

الطلاب القاصرون

قد يستخدم الطلاب القاصرون الخدمة ضمن فصل يديره معلم أو جهة تعليمية. على من يفتح الحساب أو يرفع بيانات قاصرين التأكد من الصلاحية والموافقات المطلوبة. إذا وصلتنا بيانات قاصر دون صلاحية مناسبة، تواصل معنا لمراجعة الحالة.

حقوقك وحماية البيانات

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول على نسخة أو طلب حذفها أو الاعتراض على معالجة معينة، وفق القانون المنطبق وطبيعة السجلات. اذكر بريد حسابك ونوع الطلب في رسالة الدعم دون مشاركة كلمة المرور. تُستخدم ضوابط للحسابات والجلسات والصلاحيات والملفات؛ ولا يمكن ضمان انعدام المخاطر تمامًا.

تحديث السياسة

سنراجع هذه الصفحة إذا تغيّرت طريقة عمل الخدمة أو المزودون أو المتطلبات القانونية، مع إظهار تاريخ المراجعة. يمكنك التواصل للاستفسار عن النسخة السارية أو عن ممارسة حقوقك.

مساحة الملفات

20 MB للملف · 100 MB مجانية للحساب. تُحذف ملفات المواد بعد سنة من رفعها مع تنبيهات قبل 30 و7 ويوم واحد. تُستثنى الملفات أثناء سريان اشتراك مساحة مدفوع؛ وبعد انتهائه مهلة 30 يومًا. تبقى الاختبارات والنتائج.

تُحذف الملفات المؤقتة بعد 7 أيام من انتهاء آخر توليد، أو من الرفع إن لم تُستخدم. اشتراك المساحة لا يمدد الاحتفاظ بالملفات المؤقتة.

منع تكرار الرصيد المجاني

نحتفظ ببصمة مشفّرة بمفتاح للبريد الإلكتروني لمنع تكرار رصيد التجربة بعد حذف الحساب. لا تُستخدم هذه البصمة للتسويق.